Прорыв месяца. Уже второй месяц подряд существенно снижается количество жалоб на КПК, поступивших в Банк России. В июле их стало на 38% меньше, в августе – на 51%. (Ура!) Только несмотря на это с финомбудсменом все равно придется сотрудничать. (Увы.)

Цифра месяца. 33 КПК стали членами других СРО по данным госреестра Банка России на 21.09.2018 г. после лишения «Союзмикрофинанс» статуса саморегулируемой организации. Еще 322 кооператива пока находятся вне системы СРО. (Ого!)

Праздники месяца. Отпразднуем сразу два профессиональных праздника: 15 октября – День российской кредитной кооперации, а 18 октября- Международный день кредитных союзов (отмечается уже 70-й год подряд!). Российская Лига кредитных союзов адаптировала праздничный плакат WOCCU – скачивайте и используйте для мероприятий с пайщиками.

В честь предстоящего праздника, только до 15 октября, вы можете приобрести вебинары Учебного центра Лиги КС со скидкой!В акции участвуют видеозаписи: «Учетная политика КПК в соответствии с ОСБУ» (2 вебинара), «Шпаргалка для бухгалтера КПК: что нового в учете и налогах», «Новые обязанности КПК в сфере противодействия ФРОМУ». 

Событие месяца. Мы много говорим о том, что интересного будет на отраслевой конференции по маркетингу с 10 по 12 октября в Алуште. И вот новость: в программу конференции мы включили важный мастер-класс по эффективному общению с пайщиками, управлению конфликтами и работе с возражениями от сертифицированного бизнес-тренера международного класса Татьяны Мирошниковой. Вы еще не собираетесь в Крым? Скорее меняйте свои планы :)

Переход года. До ЕПС остался один квартал, продолжаем подготовку кадров. 16 октября на вебинаре с Викторией Тагировой рассмотрим и разберем вопросы формирования финансового результата деятельности КПКв соответствии с ОСБУ. Можете заранее присылать свои вопросы.

Удивление. С сегодняшнего дня ключевая ставка Банка России повысилась на 0,25% и составляет 7,50% годовых. Регулятор пошел на такой шаг впервые за четыре года для ограничения инфляционных рисков (и, возможно, не в последний раз за этот год). Дальнейшая динамика ключевой ставки станет понятна на очередном заседании Совета директоров Банка России 26 октября.

Ясность. Банк России совместно с Росфинмониторингом разъяснил вопросы, возникающие в связи с правом реабилитации клиентов- «отказников» в связи с требованиями №115-ФЗ. Обязательно читайте документ, если банки оказывали вам в РКО, или если КПК оказывал пайщикам в проведении операций и подавал информацию об этом в Росфинмониторинг.

Недоумение. Банк России опубликовал Обзор ключевых показателей микрофинансовых институтов за Iквартал 2018 г. Львиная доля документа посвящена МФО, но есть немного цифр о работе кредитных кооперативов. Если кратко: у КПК всё печально, у СКПК наблюдается небольшой рост.

(Не)заинтересованность. 22 сентября 2018 года во всех территориальных учреждениях Банка России пройдет День открытых дверей. В здании Банка России на Неглинной в Москве можно будет побывать в рамках экскурсии по исторической части архитектурного ансамбля и музейным экспозициям, расположенным в здании (если собираетесь идти, не забудьте заранее зарегистрироваться).

(У)томление. Федеральный закон №115-ФЗ меняется практически без остановки. Теперь КПК должны выполнять ряд действий в сфере противодействия финансированию распространения оружия массового уничтожения. Снять усталость при изучении новых требований поможет вебинар Павла Смыслова 25 сентября: четко и по делу.

Предвкушение. Меньше месяца остается до отраслевой конференции по маркетингу для КПК, и нам уже не терпится в комфортом кругу коллег обсудить важные вопросы имиджа и продвижения услуг кооперативов, поделиться друг с другом кейсами по повышению лояльности пайщиков, и насладиться крымским бархатным сезоном. Едут не только маркетологи! До встречи с 10 по 12 октября в Алуште.

Любопытство. 10 октября в Москве пройдет MFO RUSSIA FORUM 2018. Организаторы делятся тремя самыми горячими темами, которые будут обсуждаться на Форуме с участием всех заинтересованных сторон диалога – микрофинансовых организаций, регулятора и СРО.

День знаний! Каждый год осенью начинается новый учебный год. Учебный центр Лиги КС встречает его двумя бесплатными вебинарами: завтра, 4 сентября, Александр Кошенский из компании «Скрин»  представит новые предложения по идентификации клиентов, а в четверг Борис Кольцов покажет как вести бухгалтерский и налоговый учет на ЕПС в программе «Альянс Информ: Учет в МФО 8»

Третий год подряд Банк России на основе замера индикаторов финдоступности выпускает Обзор финансовой доступности в Российской Федерации. Выяснилось, например, что за 2017 г. обязательства НФО (МФО, КПК в СРО и СКПК) перед физлицами по размещенным средствам в форме договора займа выросли на 18,8% (до 82 млрд руб.), а задолженность по основному долгу по займам физлицам, выданным НФО (МФО, КПК в СРО, СКПК и ломбардами), – на 20% (до 168 млрд руб.).

Каждый год меняется законодательство. Из нового и интересного: с 4 сентября банки обязаны сообщать клиентам о долгам и лимитах по кредитным картам после каждой операции, а с 26 сентября – обязаны блокировать «мошеннические» операции по банковским картам.

Седьмой год подряд на Форуме кредитных союзов Юга России поднимут важные вопросы развития кредитной кооперации. На этот раз Форум пройдет с 12 по 14 сентября в Анапе. Одной из «изюминок» мероприятия станет интеллектуально-практическая сессия «Что нам мешает жить и что будем делать?»

Первый год, как мы проводим отраслевую конференцию по маркетингу. С 10 по 12 октября в Крыму обсудим теорию и разберем много практических вопросов из жизни КПК: как организовать маркетинг в кооперативе, планировать бюджет, как выстроить доверительные отношения с пайщиками, и как разрешать конфликтные ситуации и многое другое. На конференции также затронем вопросы автоматизации и интернет-маркетинга. Присоединяйтесь!

Из года в год ломаем голову над ЕПС и N115-ФЗ. Облегчаем жизнь кредитным кооперативам: вновь проводим серию вебинаров оформировании резервов под обесценение с Викторией Тагировой (17 и 18 сентября) и проводим вебинар с Павлом Смысловым о новых обязанностях КПК в сфере противодействия финансированию распространения оружия массового уничтожения (25 сентября).

Ура, меньше жалоб! В июле Банк России отметил снижение количества жалоб на некредитные финансовые организации: в июле их поступило 7,4 тыс., что на 5% меньше, чем в предыдущем месяце. Свою роль в этом сыграло уменьшение на 38% числа жалоб на КПК.

Новые значения ПСК. Регулятор опубликовал первые после вступления в силу «антимонопольной» поправки значения полной стоимости кредита (займа) для КПК и для сельхозкооперативов. На первый взгляд, ситуация осталась прежней: ПСК по некоторым категориям немного подросла, по некоторым – снизилась.

Выдача займов: кейсы от КПК. В рамках VII Форума кредитных союзов Юга России с 12 по 14 сентября в Анапе пройдет конкурс «Ярмарка идей в области выдачи займов среди пайщиков».  Основная идея конкурса – демонстрация как новых достижений, так и проверенных «фишек» кредитных кооперативов в области рекламы финансовых услуг и продуктов.

Маркетинг и реклама в КПК: лайфхаки от практиков. Мы активно пополняем список спикеров отраслевой конференции по маркетингу, которая пройдет с 10 по 12 октября в Крыму. Денис Волохов, руководитель отдела маркетинга Нижегородского КПК записал для вас несколько видеороликов. А Андрей Пометун отдает электронную книгу c 30 инструментами доверительного маркетинга, как только вы зарегистрируетесь! Еще больше полезной информации – в Крыму.

Для тех, кто не успел. 17 и 18 сентября повторяем серию вебинаров с Викторией Тагировой о формировании резервов под обесценение. В этот раз решим и разберем еще больше практических задач и примеров. Не пропустите! ЕПС близко!

Если интересуетесь судьбой микрофинансирования в целом, поезжайте на осенний MFO RUSSIA FORUM 2018, который состоится 10 октября в Москве. Для КПК могут быть интересны темы развития микрофинансового рынка (статистика регулятора, мнения экспертов) и новых возможностей (биометрическая идентификация, взыскание по исполнительной надписи и доступ к базам данных госорганов).

P.S. В конце месяца Учебный центр Лиги КС проводит целых четыре (!) бесплатных вебинара. В эту среду, 22 августа, наша Алиса Кононенко поделится маркетинговыми полезностями. Про переход на ЕПС 28 августа расскажет Владимир Зимовец («Аскорт»), а 29 августа – Елена Варюхина («АДС-Софт»). 4 сентября Александр Кошенский из компании «Скрин» представит новые предложения по идентификации клиентов.

Пропорциональное регулирование: детали. В дополнение к недавно опубликованной Концепции пропорционального регулирования Банк России выпустил для публичного обсуждения консультативный доклад «Совершенствование регулирования деятельности субъектов микрофинансового рынка». В нем регулятор более подробно описал, как будут отличаться требования к малым и крупным КПК. Присоединяйтесь к обсуждению! Будем рады, если свои отзывы, отправленные в ЦБ, продублируете в адрес нашей редакции или Лиги КС для формирования общей позиции сектора.

Допуслуги для пайщиков: возможности. Банк России опубликовал информационное письмо, в котором обозначил, какие услуги (кроме выдачи займов/приема сбережений) и при каких условиях кредитные кооперативы легально могут оказывать уже сегодня, без необходимости внесения каких-либо законодательных изменений. Сектор давно просил у регулятора прямого разрешения оказывать допуслуги, можно считать, что это оно.

Конференция в Крыму: день первый. Мы собираем истории ведущих кооперативов России, представители КПК поделятся опытом о формировании положительного имиджа КПК, о формировании маркетингового бюджета, о разработке и продвижении новых продуктов, о типичных рекламных ошибках. Встречаемся в Крыму с 10 по 12 октября на отраслевой конференции по маркетингу! Осталось всего 5 билетов со скидкой 1000 рублей!

Форум в Анапе: проект программы и анкета. Точки возможного роста кооперации, опыт и потенциал развития КПК в глубинке, соблюдение требований №115-ФЗ и другие вопросы будут обсуждаться на VII Форуме кредитных союзов Юга Россиис 12 по 14 сентября. Посмотрите проект рабочей программы мероприятия. Кстати, в течение двух из трех дней Форума для бухгалтеров КПК будут проходить специализированные сессии по переходу на ЕПС и ОСБУ. Чтобы более точно сформировать их повестку, организаторы Форума просят вас заполнить анкету.

Конференция в Питере: концепция. В этом году Национальная конференция по микрофинансирования и финансовой доступности пройдет с 28 по 30 ноября в Санкт-Петербурге под девизом «Микрофинансирование: трансформация». В концепции мероприятия говорится, что рынку необходимо совершить качественный переход от формального соблюдения законов и стандартов к осознанному ответственному ведению деятельности, от выдачи займов к оказанию комплексных финансовых услуг, от обособленности к консолидации интересов и действий всех участников рынка.

Уже завтра, 7 августа, стартует серия вебинаров Виктории Тагироврй об учетной политике КПК в соответствии с ОСБУ, а на вебинаре 14 августа Анна Семенова расскажет обо всех изменениях бухгалтерского и налогового учета во втором полугодии.