Записи

Документы КПК

Банк России опубликовал Информационное письмо о продаже финансовых продуктов от 28.11.2018 г. №ИН-01-59/69, в котором рекомендует всем финансовым организациям при продаже финансовых продуктов и инструментов использовать сценарии (скрипты) взаимодействия с потребителем, соответствующие лучшим практикам защиты прав и интересов физических лиц.

В типовых сценариях следует предусмотреть максимально полное информирование потребителей об особенностях и рисках финансового продукта и при этом там не должно быть признаков навязывания его клиенту, говорится в рекомендациях регулятора. Продавцу следует ясно обозначить сроки действия договора, условия его досрочного расторжения, а также рассказать клиенту о порядке возврата средств при отказе от заключенной сделки.

Разработка типовых скриптов продажи продуктов некредитных финансовых организаций станет задачей саморегулируемых организаций (СРО). Для каждого вида финансового продукта, имеющего существенные отличия, СРО рекомендовано составить отдельный сценарий.

Финансовая организация может самостоятельно разработать скрипты взаимодействия для внутреннего использования, которые должны быть согласованы с СРО и соответствовать принципам и стандартам защиты прав и интересов потребителей финансовых услуг.  Если же в СРО поступят сценарии продаж продукта, который является новым для российского рынка, информацию об этом следует направить в Службу по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, отмечается в документе.

Пресс-служба Банка России отмечает, что «изложенный в рекомендациях подход соответствует лучшей международной практике, принятой на развитых финансовых рынках, где качество продаж и взаимодействия финансовой компании с потребителями является одним из главных элементов поведенческого надзора».

 

 

Защита пайщиков КПК

18 декабря Банк России утвердил базовый стандарт защиты прав пайщиков кредитных кооперативов.

Как отмечает пресс-служба регулятора, теперь КПК будут обязаны раскрывать максимально полную информацию о своей деятельности, в том числе о членстве в саморегулируемой организации, органах управления и действующих от имени кооператива третьих лицах. Данная информация должна быть доступна во всех офисах КПК, где оказываются услуги. Читать далее

Законодательство КПК

Депутаты отклонили законопроект, запрещающий рекламу потребительских кредитов (займов) с привлечением третьих лиц, а также вне мест оказания финансовых услуг. Документ предполагал административную ответственность кредиторов за несоблюдение вышеуказанных требований. Законопроект находился на рассмотрении Госдумы с июня 2015 г.

19 июня Государственная Дума приняла в третьем чтении законопроект «О внесении изменений в статью 14.3 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (в части установления ответственности за нарушения в сфере рекламы финансовых услуг)». Читать далее

Реклама

9 июня группа депутатов (С.М.Миронов, С.А.Доронин, А.Г.Тарнавский) внесла в Госдуму законопроект «О внесении изменений в отдельные законодательные акты в части установления запрета на рекламу услуг, связанных с предоставлением потребительского кредита или займа». Читать далее

ФАС

ФАС России информирует, что с 22 июня 2014 г. вступают в силу поправки в ст. 28 закона «О рекламе», регулирующие рекламу услуг, связанных с предоставлением, пользованием и погашением кредита или займа. Если такая реклама содержит хотя бы одно условие, влияющее на стоимость кредита (займа), она должна содержать и все остальные условия, определяющие его полную стоимость для заемщика в соответствии с № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», а также условия, влияющие на нее. Читать далее

Олимпиада

Комиссия Московского УФАС России признала незаконным использование олимпийской символики КПК «Городская сберегательная касса», сообщается на сайте ФАС.

Перечень наименований, являющихся олимпийской символикой, установлен законом об Олимпиаде. В этот список помимо прочих входит и наименование «Олимпийский», которое использовал кооператив. Незаконное использование олимпийской и паралимпийской символики, а также создание ложного представления о причастности производителя товара, рекламодателя к Олимпийским и Паралимпийским играм признается недобросовестной конкуренцией. Читать далее

sms

Расходы на рассылку смс-сообщений рекламного характера можно учесть при определении базы по налогу на прибыль в пределах 1 процента от выручки. Об этом говорится в письме Минфина от 28.10.2013 г. № 03−03−06/1/45479.
Ведомство поясняет, что в соответствии с п. 4 ст. 264 Налогового кодекса РФ расходы налогоплательщика на виды рекламы, не указанные в абз. 2 — 4 п. 4 ст. 264 НК РФ, осуществленные им в течение отчетного (налогового) периода, для целей налогообложения признаются в размере, не превышающем 1 процента выручки от реализации, определяемой в соответствии со ст. 249 НК РФ. Читать далее

Банк России

В сети Интернет и средствах массовой информации участились случаи выявления рекламы организаций, не являющихся банками, которые предлагают физическим лицам разместить ВКЛАДЫ с выплатой процентов по окончании их срока, сообщает департамент внешних и общественных связей Банка России.

В частности, на сайте микрофинансовой организации ООО «ММК», в отношении которой Банком России не принималось решения о государственной регистрации и выдаче лицензии на осуществление банковских операций, размещена информация о привлечении денежных средств от физических лиц во вклады. Читать далее

Госдума

Заместитель председателя комитета по финансовому рынку, глава Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия») Анатолий Аксаков внес в Государственную думу законопроект, направленный на защиту граждан от недобросовестной рекламы финансовых услуг. Об этом сообщили в пресс-службе ассоциации. Читать далее

Агентство по страхованию вкладов зафиксировало случаи использования фирменной символики Агентства в рекламных материалах кредитных потребительских кооперативов.

В частности, в буклете тульского КПКГ «СтройСберКасс» используется знак «Вклады застрахованы» и указано, что «вклады застрахованы до 700 тысяч рублей в соответствии с федеральным законом». На сайте СтройСберКассы логотипа АСВ нет, зато размещен слоган: «Храните деньги в сберегательной кассе!»

Кооператив щедр к своим членам: доходность варьируется от 12% годовых при размещении на полгода суммы от тысячи рублей до 22% годовых при вложениях на 48 месяцев от 1,001 миллиона рублей. Вступительный взнос составляет 250 рублей.

АСВ подготовило обращение в Федеральную антимонопольную службу РФ и намерено добиваться возбуждения в отношении КПКГ «СтройСберКасс» дела по факту распространения недостоверной рекламы.

Источник: www.ria.ru

Омское Управление федеральной антимонопольной службы признало ненадлежащей рекламу потребительского кооператива «Кредит Сервис». Организация рекламировала займы до зарплаты и пенсии. Решается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении.

Газета «Ва-банкъ» разместила на своих страницах рекламу займов до зарплаты или пенсии.  Согласно рекламе кредитный потребительский кооператив граждан (КПКГ) «Кредит Сервис» предлагал оформление кредита на срочные нужды буквально за 15 минут. В объявлении были также указаны и другие заманчивые условия предоставления займов.

Согласно Федеральному закону № 190-ФЗ  «О кредитной кооперации» кредитный потребительский кооператив может выдавать займы только своим пайщикам. А для этого им необходимо внести вступительный взнос. Выдавать займы другим гражданам кооперативу запрещено.  Однако именно этой  информации в рекламе не было. В результате создавалось впечатление, что «Кредит Сервис» выдает займы абсолютно всем, что создает почву для финансовых нарушений.

Комиссия УФАС России по Омской области признала рекламу «Кредит Сервиса» ненадлежащей. По материалам проверки решается вопрос о возбуждении дела об административном правонарушении в отношении должностного лица КПКГ «Кредит Сервис», который разместил рекламу в газете. Ему грозит наказание по статье 14.3 КоАП РФ (нарушение законодательства о рекламе).