#163: 20 августа. Почти в два раза меньше недовольных
Ура, меньше жалоб! В июле Банк России отметил снижение количества жалоб на некредитные финансовые организации: в июле их поступило 7,4 тыс., что на 5% меньше, чем в предыдущем месяце. Свою роль в этом сыграло уменьшение на 38% числа жалоб на КПК.
Новые значения ПСК. Регулятор опубликовал первые после вступления в силу «антимонопольной» поправки значения полной стоимости кредита (займа) для КПК и для сельхозкооперативов. На первый взгляд, ситуация осталась прежней: ПСК по некоторым категориям немного подросла, по некоторым – снизилась.
Выдача займов: кейсы от КПК. В рамках VII Форума кредитных союзов Юга России с 12 по 14 сентября в Анапе пройдет конкурс «Ярмарка идей в области выдачи займов среди пайщиков». Основная идея конкурса – демонстрация как новых достижений, так и проверенных «фишек» кредитных кооперативов в области рекламы финансовых услуг и продуктов.
Маркетинг и реклама в КПК: лайфхаки от практиков. Мы активно пополняем список спикеров отраслевой конференции по маркетингу, которая пройдет с 10 по 12 октября в Крыму. Денис Волохов, руководитель отдела маркетинга Нижегородского КПК записал для вас несколько видеороликов. А Андрей Пометун отдает электронную книгу c 30 инструментами доверительного маркетинга, как только вы зарегистрируетесь! Еще больше полезной информации – в Крыму.
Для тех, кто не успел. 17 и 18 сентября повторяем серию вебинаров с Викторией Тагировой о формировании резервов под обесценение. В этот раз решим и разберем еще больше практических задач и примеров. Не пропустите! ЕПС близко!
Если интересуетесь судьбой микрофинансирования в целом, поезжайте на осенний MFO RUSSIA FORUM 2018, который состоится 10 октября в Москве. Для КПК могут быть интересны темы развития микрофинансового рынка (статистика регулятора, мнения экспертов) и новых возможностей (биометрическая идентификация, взыскание по исполнительной надписи и доступ к базам данных госорганов).
P.S. В конце месяца Учебный центр Лиги КС проводит целых четыре (!) бесплатных вебинара. В эту среду, 22 августа, наша Алиса Кононенко поделится маркетинговыми полезностями. Про переход на ЕПС 28 августа расскажет Владимир Зимовец («Аскорт»), а 29 августа – Елена Варюхина («АДС-Софт»). 4 сентября Александр Кошенский из компании «Скрин» представит новые предложения по идентификации клиентов.