Когда договариваться с заемщиком об изменении порядка взыскания задолженности?

Банк России опубликовал Информационное письмо, в котором пояснил, что в день подписания договора заемщику нельзя предлагать изменять способы и частоту взаимодействия по вопросам взыскания просроченной задолженности. Это нарушает права потребителей финансовых услуг и законодательство РФ. Уже есть судебные прецеденты, подтверждающие этот факт.